重庆胃肠肿瘤-120基因(组织版)

老公查出胃部早癌，主诊医生推荐做基因检测。联系客服后，他们第一时间协调了与医院的样本对接流程，省去了我们很多跑腿和沟通的麻烦。顾问在整个过程中成了我们和医院之间的有效桥梁，非常给力。

从寄出样本到拿到报告，花了差不多三周，比预期晚了几大。虽然客服解释了是因为我的样本需要加做验证，流程更复杂，但等待的每一天都很煎熬。希望以后类似情况，能在流程开始前就预估到可能延后，提前告知，并更频繁地同步进展，这样我们心里更有底。

结直肠癌术后监测用的。我发现在他们的小程序里查看报告，每次登录都要手机验证码，而且一段时间不操作自动退出。虽然麻烦点，但想想这是为了防止手机丢了或被别人偷看，这种主动的安全防护考虑挺周到。

服务流程规范，隐私条款也清晰。扣一分主要是在前期咨询时，不同客服关于数据存储年限的说法略有出入，虽然最后以书面合同为准，但希望一线客服的培训能更统一，避免给用户带来困惑。其他方面都符合预期。

我是结直肠癌术后患者，来这里做检测寻找用药方案。整个空间没有刺眼的灯光，都是柔和的暖光，墙面颜色也很舒缓。音乐是轻柔的纯音乐，音量恰到好处。对于生病的我们来说，这种环境能有效缓解紧张和恐惧，考虑得非常周到。

流程比想象中顺畅，客服会跟踪样本状态。报告速度给力，没耽误治疗节点。内容上，除了靶向药，还分析了化疗敏感性和遗传风险，非常全面。医生拿着报告跟我们会谈，效率高了很多，不用再猜来猜去。

我是结肠癌二次手术前做的，为了看用药方案。最满意的是出报告速度！从样本签收到收到电子报告只用了7个工作日，比预想的快。报告直接推送到微信上，还有电话提醒，完全没耽误我和主治医生定手术方案的时间。效率真高！

我是乳腺癌术后，想看看有没有遗传风险和后续用药指导。报告等了差不多10天，速度中等吧。但结果很清晰，把我关心的几个基因位点都分析到了，还区分了胚系和体系突变，这个细节很专业。咨询师解读也很到位，解决了我不少疑惑。